SECTION 1 – CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES APPLICABLES AUX CLIENTS

 

Article 1 : Site Internet et engagement contractuel

 

Le site Internet de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures a pour objet principal de fournir des informations sur les prestations de services offertes par la société. Nous ne prenons en compte que des commandes fermes, après signature d’un devis avec la mention « bon pour accord ». Aucune commande ne pourra être passée sur le site Internet. Vous manifesterez votre engagement et votre acceptation des présentes conditions de vente par la signature du devis réalisé par nos soins. Dès réception de celui-ci par RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures, la commande sera ferme et définitive, ce qui engagera définitivement les deux parties. Vous serez engagé à verser le montant indiqué sur le devis. RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures sera engagé à réaliser l’ensemble des prestations indiquées sur ce même devis. En signant ces conditions, vous marquez votre consentement quant à la réception de communication électronique de notre part liée notamment à la réalisation des prestations contenues dans notre devis.

 

 

Article 2 : Prestations de conseil, assistance à la coordination des travaux, shopping et mise en scène

 

2.1 Prestations de conseil

Les prestations de l’entreprise RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures sont par nature des prestations de conseil et d’assistance.

Une fois la prestation de conseil terminée ou tout autre élément convenu dans le cadre du devis remis au client, celui-ci ne pourra pas opposer à RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures des arguments subjectifs (de goût, par exemple) pour justifier le recommencement de ces livrables ou le refus du paiement des prestations pour lesquelles il s’est engagé. Toutefois, de manière exceptionnelle et à l’appréciation de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures, des ajustements pourront être apportés à ces documents, à la demande du client.

 

2.2 Assistance à la coordination des travaux

S’agissant de l’assistance à la coordination des travaux, les prestations de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures consistent à mettre en relation son client avec des prestataires qualifiés du secteur de la décoration et du bâtiment. Le client contracte directement et librement avec chaque prestataire après s’être assuré de la conformité des produits et services du prestataire par rapport à ses attentes.

 

2.3 Shopping et mise en scène

S’agissant du shopping, la prestation de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures consiste à vous assister dans  les achats de mobilier et accessoires.

S’agissant de la mise en scène, la prestation de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures consiste à réceptionner les livraisons de mobilier et accessoires à la place de son client et de les positionner et mettre en place comme indiqué dans le « DesignBook » précédemment remis. Pour la réalisation de cette prestation, RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures pourra être amené à faire appel à des prestataires externes de son choix.

 

 

Article 3 : Responsabilité

 

Lorsque RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures intervient au titre de prestations de conseil, celle-ci ne peut être tenue qu’à une obligation de moyens quant au nombre de jours devant être investis par RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures conformément au devis approuvé par son client.

 

RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures s’engage cependant à tout mettre en œuvre pour apporter satisfaction à son client, conformément au devis établi, en lui faisant part régulièrement de l’avancée de ses réalisations.

 

Lorsque RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures intervient sur l’assistance à la coordination des travaux, tout manquement contractuel, retard, malfaçon ou vice caché, imputable à un tiers ne saurait en aucun cas lui être reproché et engager sa responsabilité. RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures n’est ni maître d’ouvrage ni maître d’œuvre dans la réalisation des travaux, et à ce titre n’engage pas sa responsabilité contractuelle.

 

Toutes les garanties légales ou contractuelles offertes au client dans le cadre de la réalisation de travaux, le sont directement  par les prestataires concernés (garantie décennale, garantie de conformité, vice caché, etc…). En cas de litige, le client ne pourra se retourner que vers le prestataire incriminé. RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures recommande à ses clients de souscrire une assurance dommage ouvrage (DO) avant le démarrage d’un chantier, conformément à la loi du 4 janvier 1978.

 

 RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures n’encourt aucune responsabilité :

• quant à la réalisation et la mise en œuvre par le client, des préconisations de décoration et d’aménagement fournies par RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures.

• pour tous les dommages de quelque nature que ce soit, qui pourraient résulter de l’exécution des propositions de décoration et d’aménagement préconisées par RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures et réalisées par le client.

 

S’agissant du Shopping, le service fourni par RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures se limite à l’assistance à l’achat des Produits. En aucun cas la responsabilité de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures ne saurait être recherchée au titre des conseils, recommandations et conditions d’utilisation des Produits fournis par les fabricants sur leurs notices d’utilisations.

 

 

Article 4 : Illustrations

 

Nous faisons nos meilleurs efforts pour illustrer nos propositions afin de vous donner un aperçu réaliste des services proposés. Nous vous précisons toutefois, que les photos, images et représentations graphiques figurant dans notre site Web ou sur nos documents commerciaux sont simplement illustratives de nos services et non contractuelles.

 

 

Article 5 : Durée de l’offre

 

Les offres de services proposées sur le site Web de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures et régies par les présentes conditions de vente, sont valables tant qu’elles demeurent en ligne.

Nos devis ont une durée de validité de un mois à compter de leur remise.

 

 

Article 6 : Prix

 

Les prix pratiqués par RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures, proposés sur nos devis, sont ceux en vigueur le jour de la commande. Tous nos prix sont indiqués en euros. Ils sont [HT/TTC]. Les taxes applicables sont celles en vigueur au moment du fait générateur, déclenchant tout ou partie du paiement.

 

 

Article 7 : Procès-verbal de réception de travaux

 

A l’issue de chaque prestation de coordination de travaux, un procès-verbal de réception de travaux devra être signé en trois exemplaires par les deux parties afin que chacune conserve un exemplaire de ce document faisant foi de la réalisation de ses engagements. RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures conservera le troisième exemplaire pour ses archives.

 

 

Article 8 : Paiement

 

Le paiement des prestations de conseil de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures s’effectue selon les modalités suivantes (sauf dispositions contraires précisées sur le devis) : 30% à la commande, 40% au milieu de la prestation (défini sur le devis) et le solde à la fin de la prestation. Lorsque l’intervention de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures consiste en un « Coaching en agencement & décoration » ou un « Home staging », le montant de la prestation est dû pour 50% lors de la réservation et le solde est dû le jour du déplacement au domicile du client. Aucune réserve ne pourra être émise pour le paiement des prestations de conseil conformément à l’article 2 des présentes conditions.

 

Pour toute signature de prestation à l’issue d’un Coaching en agencement & décoration, celui-ci sera déduit du coût de la prestation, à condition que le devis de la prestation soit accepté dans le mois suivant la réalisation du Coaching en agencement & décoration.

 

Le paiement des prestations d’assistance à la coordination de chantier s’effectue selon les modalités suivantes (sauf dispositions contraires précisées sur le devis) : 30% à la commande, 40% à mi- réalisation ou mi- chantier et 30% à réception de la prestation. Si le client souhaite émettre des réserves à la réception des travaux, celles-ci devront être précisées sur le Procès-verbal de réception de travaux (voir l’article 7 des présentes conditions).  En aucun cas ces réserves ne pourront bloquer le paiement des 30% dû à la réception de la prestation. Ces réserves ne pourront pas dépasser la valeur marchande ou le coût des travaux des points incriminés et seront en tout état de cause plafonnées à 10% du montant de la prestation de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures.

 

Le paiement des prestations de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures s’effectue par virement ou par chèque à l’ordre de RICHEUX Cécile.

 

Tout retard de règlement donnera lieu de plein droit et sans qu’aucune mise en demeure ne soit nécessaire au paiement de pénalités de retard sur la base du taux d’intérêt légal majoré de dix (10) points et au paiement d’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d’un montant de 40€, et ce sans préjudice de tous autres dommages intérêts que RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures serait amené à demander en cas de recouvrement judiciaire.

 

 

Article 9 : Délais de livraison

 

Les délais pour recevoir les documents commandés : visuels, listes shopping ou dossier d'intérieur, sont de l'ordre de 3 à 8 semaines mais sont donnés à titre indicatif. En fonction des clients en cours, RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures peut raccourcir ou rallonger ces délais.

 

Lorsque nos prestations incluent la réception de matériels ou mobiliers livrés par des tiers, les éventuels retards dans les délais de ces livraisons ne pourront en aucun cas être imputés à la responsabilité de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures.

 

 

Article 10 : Droit de rétractation

 

A compter de la date de la commande (signature du devis), et conformément à la législation en vigueur,  vous disposez d’un délai de sept jours pour faire valoir votre droit de rétractation auprès de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures.

 

Pour ce faire, vous devez nous faire parvenir dans ce délai (cachet de la poste faisant foi) une lettre recommandée avec accusé de réception, indiquant votre intention de vous rétracter, à l’adresse suivante : RICHEUX Cécile – 94, rue Charles Machet – 69760 LIMONEST.

 

Le remboursement du montant versé à la commande sera effectué au plus tard dans les trente jours suivant la réception de la lettre. IL est rappelé que ces conditions générales de vente ne s’appliquent qu’aux particuliers qui seuls bénéficient de ce droit de rétractation.

 

 

Article 11 : Annulation, report et modification

 

En dehors de votre droit de rétractation dans un délai de sept jours, toute demande d’annulation, de report ou de modification de commande est soumise à l’accord de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures. En cas d’annulation, votre commande ne peut être remboursée, et est entièrement due.

 

 

Article 12 : Assurance

 

RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures a souscrit auprès de la MAAF, une assurance responsabilité civile et professionnelle qui couvre notamment les conséquences pécuniaires pouvant incomber à l’assuré en raison des dommages corporels, matériels et immatériels causés à des clients, à des prestataires de service ou à des tiers par suite de fautes, erreurs de fait ou de droit, omissions ou négligences commises à l’occasion de son activité de prestataire de services. Cette police d’assurance peut être fournie sur simple demande.

 

 

Article 13 : Protection de vos données personnelles (C.N.I.L)

 

Parmi les informations que nous sommes amenés à vous demander, certaines sont obligatoires car indispensables à la réalisation de nos prestations dans les meilleures conditions, d’autres sont facultatives et collectées dans le but de mieux vous satisfaire en répondant de manière plus personnalisée à vos attentes. Ces données sont collectées par RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures, enregistrées sous format électronique et certaines sont susceptibles d’être transmises à nos prestataires dans le but du traitement de votre commande. Conformément à l’article 34 de la loi 78.17 du 6 janvier 1978, dite Loi Informatique et Liberté, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

 

Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un courrier à : RICHEUX Cécile – 94, rue Charles Machet – 69760 LIMONEST, ou en envoyant un e-mail à : rc.archideco@gmail.com

 

 

Article 14 : Autorisation de reproduction

 

Le client autorise RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures via l’acceptation de ces CGV la prise de photos de son intérieur avant et après la réalisation de la prestation de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures à des fins promotionnelles. RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures pourra reproduire et modifier ces photos en fonction des besoins et les exploiter sur tous les supports possibles (magazine, TV, web, mobile, etc.) existants et à venir.

 

 

Article 15 : Propriété intellectuelle

 

RICHEUX Cécile est titulaire du contenu qui se trouve sur le site Web de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures.

 

La structure générale, ainsi que tous les documents, informations, textes, graphiques, images, photographies ou tout autre contenu diffusés sur le site Web de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures ou sur tout autre support font l’objet d’une protection au titre du droit d’auteur et de la propriété intellectuelle pour le monde entier et sont la propriété de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures [ou de tiers lui ayant consenti un droit d’utilisation]. En conséquence, et conformément au Code de la Propriété Intellectuelle français, seule l’utilisation pour un usage privatif est autorisée, sous réserve de dispositions légales ou réglementaires applicables plus restrictives.  Toute reproduction totale ou partielle de ce site ou d’un de ses éléments sans autorisation expresse et préalable de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures est interdite. Toute représentation, altération, modification ou reproduction de ce site, par quelque procédé que ce soit, constituerait une contrefaçon, sanctionnée par les tribunaux français compétents.

 

 

Article 16 : Loi applicable et tribunal compétent

 

RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures est une entreprise de droit français. La loi applicable à nos relations contractuelles avec nos clients est la loi française. En cas de désaccord entre les parties, chacune fera allégeance pour régler le différend à l’amiable. Si le litige persiste, le tribunal compétent sera celui du siège de l’entreprise RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures ou celui du domicile du client, au choix de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures.

 

Les présentes conditions de vente s’appliquent jusqu’à la publication de nouvelles conditions générales de vente sur le site de RICHEUX Cécile – architecture & décoration intérieures.